После успешного прохождения курса получаете сертификат.
При необходимости вы можете забронировать дополнительные консультации с преподавателем по льготной цене.
Изучаете тему с преподавателем, офлайн или онлайн, зависит от выбранного формата обучения.
Как проходит обучение?
Все примеры в лекционной части курса основаны на многолетнем опыте экспертов. Курс состоит из 2х модулей по 8 часов каждый.
Программа обучения
01.
Что такое общение, виды общения, схема восприятия информации.
4 часа
Модуль #1
Метод научного наблюдения, его применение на практике, достоинства и недостатки.
02.
Основные приемы и критерии эффективности метода активного и пассивного слушания.
03.
Практическая отработка методов активного слушания.
04.
Модуль #2
4 часа
Восприятие и каналы восприятия, определение ведущих каналов на практике.
01.
Раппорт с практической отработкой присоединения.
02.
Присоединение по дыханию, анализ темпа речи, интонации, позы и жестов оппонента.
03.
Голосовые характеристики: расшифровка.
04.
Поиск и определение ресурса для собеседника.
05.
Ошибки при общении.
06.
Вы сможете использовать голосовые характеристики, методы активного и пассивного слушания, позы и жесты, правильные постановки вопросов для установление контакта с оппонентом и выстраивания доверительного диалога.
Вы сможете договариваться выгодно, быстро и надежно. Даже тогда, когда это кажется невозможным.
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию